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En caso de emergencia, llame al teléfono 9-1-1 El departamento de emergencias de St.Vincent atiende a más de 64,000 pacientes cada año. Nuestra misión es brindar una atención médica altamente competente y conveniente a todos los pacientes que llegan a Saint Vincent. Atendemos a pacientes de todas las edades que padecen todo tipo de condiciones médicas agudas y requieren atención quirúrgica. Por ser uno de los cinco Centros Regionales de Trauma en Manhattan y el único ubicado al sur de la 114th Street en el West Side, somos el centro de atención de emergencia más importante para millones de residentes, trabajadores y visitantes del Bajo Manhattan. Haga clic aquí para leer sobre las renovaciones actuales en el departamento de emergencias que ofrecerá comodidad y privacidad a los pacientes.
Haga clic aquí para obtener el boletín de primavera 2009 de Village Health News en el que se presenta un artículo sobre la renovación del Departamento de Emergencias.
Atención para las enfermedades más graves Estamos excelentemente capacitados para detectar y tratar las enfermedades y lesiones de mayor gravedad ya que contamos con médicos capacitados y certificados en Tratamiento de Emergencia que han realizado programas de capacitación de residencia en las mejores instituciones del país. Hemos sido designados Centro de Trauma Regional, además de atender accidentes cerebrovasculares, ataques cardíacos, hiportermia/ataques cardíacos. Nuestra designación, el nivel más alto disponible, otorgada por el Estado de Nueva York, indica que nuestros cirujanos, certificados en cirugía cardíaca, neurocirujanos y profesionales de otras especialidades y subespecialidades están disponibles en pocos minutos para atender los pacientes enfermos y con lesiones de extrema gravedad. Estamos especialmente equipados y calificados por la ciudad para brindar la máxima calidad en la atención médica de pacientes que padecen ataques, paros cardíacos y accidentes cerebrovasculares agudos. Habitualmente atendemos las condiciones más críticas inmediatamente luego de recibir el llamado y hemos sido los primeros en responder en muchas de las peores catástrofes ocurridas en nuestra ciudad.
¿Cómo funciona el departamento de emergencias (ED)? Al igual que la mayoría de los departamentos de emergencias, aunque parecemos estar ocupados y muy atareados, tenemos la misión de ofrecer una atención médica efectiva, conveniente y de alta calidad. Intentaremos evaluar su condición y brindarle tratamiento de la manera más diligente posible, aún cuando probablemente deba esperar debido a que los pacientes más enfermos deben ser tratados primero. Inmediatamente después de llegar, lo atenderá una enfermera de triage quien determinará cuáles son sus necesidades inmediatas, utilizando una serie de criterios científicos y clínicos. Luego, la persona encargada de las inscripciones le solicitará información básica (nombre, fecha de nacimiento, visitas previas) para poder ingresarlo a nuestro sistema informático. Por lo general, este administrativo debe entrevistarlo posteriormente para obtener mayor información, aunque inicialmente, le solicitamos sólo información básica. Gracias a que nuestra actividad está completamente informatizada, podemos pedir exámenes de diagnóstico y medicamentos, además de hacer un seguimiento de su tratamiento en el departamento.
Tan pronto como se lo ubique en el área de tratamientos, será atendido por una enfermera y médico de emergencias. Nuestra área principal y la de estadía corta también ofrecen el servicio de asistentes médicos, quienes están capacitados y son altamente competentes en la atención médica de emergencias. Todos los tratamientos para adultos en el departamento ED se encuentran bajo la dirección de un médico de emergencias. Según sus necesidades, también puede atenderlo un técnico y tomar muestras de sangre o realizar un electrocardiograma. Como trabajamos en forma conjunta, otros miembros del equipo de atención médica pueden hacerse cargo de estos estudios.
Luego de haber sido evaluado y, de ser necesario, se haya ordenado realizarle exámenes, probablemente deba esperar durante varias horas. Este período es necesario para realizar los exámenes de radiografías y tomografías computarizadas y para que el médico pueda confirmar un diagnóstico. Algunos exámenes, como es el caso de las radiografías, pueden hacerse en el departamento y en forma inmediata; otros exigen cierta preparación y pueden demorar cierto tiempo. Sin embargo, estamos en condiciones de obtener una enorme cantidad de información en un período de tiempo relativamente breve para poder ofrecerle un diagnóstico preciso o, fundamentalmente, para descartar una condición médica grave.
Si en algún momento usted tiene una pregunta relacionada con su atención, no dude en consultar al médico o a la enfermera. Intentamos brindar un servicio de la manera más rápida posible; sin embargo, tenemos el compromiso de dedicar la cantidad de tiempo apropiada a cada uno de los pacientes y realizar todos los exámenes necesarios.
Luego de obtener los resultados de todos sus exámenes, los médicos decidirán si usted necesita, o no, permanecer en el hospital. Esta decisión será analizada junto a usted y su médico de cabecera. Si usted es dado de alta, recomendamos a todos los pacientes hacer una cita de seguimiento con su médico o una consulta de derivación. Es importante que nos proporcione la información de contacto correcta, dado que las radiografías tomadas fuera del horario normal de atención exigen al menos dos lecturas y los resultados de los exámenes de sangre y otros cultivos probablemente se entreguen luego de varios días.
¿Qué es "triage"? Triage es el proceso a través del cual determinamos el orden en el cual atendemos a los pacientes. Dado que las personas que están más enfermas o tienen lesiones más graves necesitan atención inmediata, estos pacientes son los primeros en ser atendidos. Las personas que tienen condiciones menos graves, que se encuentran en una situación médica menos peligrosa, pueden esperar un poco más. De acuerdo a su condición, nuestra enfermera de triage puede solicitar que usted sea atendido inmediatamente, pedirle a usted que espere hasta ser atendido o bien enviarlo hacia nuestra área de estadía corta.
Nuestro equipo de atención de emergencias Nuestro equipo está compuesto por médicos, enfermeras y técnicos de emergencias. Estos profesionales trabajan en conjunto para simplificar su tratamiento, cubrir todas sus necesidades y curar su enfermedad. También trabajamos estrechamente con numerosos otros servicios del hospital y, de ser necesario, podemos hacer consultas externas para casos especialmente complejos. Asimismo, contamos con el servicio de trabajadores sociales exclusivos del departamento de emergencias, pues entendemos que muchos de nuestros pacientes tienen necesidades que influyen sobre su enfermedad aguda.
Estadías más cortas -- para enfermedades y lesiones que revisten menor gravedad - Si su enfermedad o lesión no es demasiado grave, como un dolor de garganta o un esguince de tobillo, probablemente sea derivado a nuestra área de estadía corta, un servicio especializado en brindar atención precisa e inmediata con un mínimo tiempo de espera. La restricción del área a enfermedades menores permite reducir el tiempo de espera. Además de un servicio de atención médica de alta calidad, esta área ofrece conveniencia y comodidad, como cubículos privados, registros al lado de las camas, teléfonos y una unidad de radiología para ofrecer resultados más rápidos. Nuestra área para estadías cortas funciona desde las 8:00 a.m. hasta la medianoche durante los días hábiles y desde las 11:00 a.m. hasta la medianoche los fines de semana. No es necesario solicitar turnos.
Instituto de Atención de Emergencias Nuestras modernas ambulancias con servicio de paramédicos, que funcionan a través del sistema 911 de Emergencias Médicas (EMS) de la Ciudad de Nueva York, brindan cobertura las 24 horas en la zona del Bajo Manhattan, y nuestro Instituto de Atención de Emergencias es el centro de funcionamiento continuo para la capacitación de servicios médicos de emergencias más antiguo en la región de la Ciudad de Nueva York, y en el que se gradúan los casi 600 paramédicos y miles de técnicos en medicina de emergencia que trabajan actualmente en cada rincón de la ciudad.
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